How power gets restored
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Region-wide 中断
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当地的中断
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私人参建停机
Region-wide 中断
区域性停电通常是由重大天气事件造成的. In the Pacific Northwest, 最常见的区域性停电事件是由秋冬季的大风和暴风雪引起的, but other causes could be earthquakes, 洪水, wildfires or other natural disasters. 中断可能会影响数千到数十万客户.
![Beginning of the storm](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-event.png?rev=5fd985d4c1af45a7b0909075a13a22d6&sc_lang=en&modified=20220503171602&hash=EBE4708BE65B3D2A33F418554840D4AE)
Beginning of the outage event
区域风暴基地和我们的紧急协调中心开放以支持船员和资源协调, 应对策略及内外沟通.
![Remote restoration](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-damage.png?rev=ae9b1c331f1f42d3982579e1df5b5858&sc_lang=en&modified=20220503171510&hash=461F6242B56D49357B048008CC0449AB)
Assessing damage
只要条件允许并且安全,就可以开始野外活动, 我们的损坏评估人员驱车前往服务区域内报告的故障地点,以便:
- Identify potential safety hazards (e.g., downed power lines)
- 了解损坏情况并评估严重程度
- 向区域风暴基地报告恢复电力所需人员和设备类型的详细信息
损坏评估也是帮助我们为客户估算修复时间的关键步骤. 在区域性停电事件中,损失评估可能需要数天才能完全完成.
![风暴 response plan established](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-plan.png?rev=1f9526acbcad49a5a7b5a0df32c5e366&sc_lang=en&modified=20220503171628&hash=DF2B7E4F9823AE75C10D45D1E249E75D)
风暴 response plan established
风暴基地和紧急协调中心使用来自损害评估人员的信息来确定所需的资源, 停机恢复优先级和其他响应策略.
![停机 restoration prioritization](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-priortization.png?rev=8646a568000b4ffd81a6acbf4d2004cc&sc_lang=en&modified=20220503171647&hash=75852C3752FE873D7EE28F05FEE7C4B9)
停机 restoration prioritization
- 第一个, 维修人员的重点是恢复医院等基本服务设施的电力供应, water/waste water systems, and transportation. 优先电力恢复也适用于向变电站供电的高压输电线路,这些变电站为广大地理区域内的大量客户提供电力.
- 下一个, 工作人员集中精力修复被损坏的配电和服务线路,这些线路直接为家庭和企业服务.
- 随着我们对情况的不断了解和对新出现的问题的响应,中断恢复的优先级也在不断变化.
![Restoration efforts continue](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-24-7.png?rev=32ab97250c884dad9143264060079488&sc_lang=en&modified=20220503171434&hash=565FBDEDC51B680E68F38B865C837BDA)
Restoration efforts continue 24/7
我们的工作人员和停电响应人员夜以继日地工作,直到所有客户的电力恢复.
PSE如何估计我的电力何时会恢复?
Each region-wide outage event is unique, 和估计恢复时间(ETRs)是基于以下因素制定的:预测停电地点的数量, 损伤严重程度, resource allocations, active weather and access challenges. 当我们的现场团队获得地面可见性时,我们在中断图上添加并更新ETRs. 有时, 由于持续的活跃天气,可能会发生更多的系统损坏, and ETRs may need to be updated. There are three general stages of ETRs:
- ETR is To Be Determined (TBD): During a region-wide outage event, 在损坏评估顺利进行之前,我们不会在停电地图上添加ETRs. 建立ETRs所需的时间因现场条件和事件的严重程度而异. 在大型停电事件中,建立区域ETRs可能需要24-48小时.
- 区域ETR:我们预计某一地区大多数客户恢复供电的日期/时间. Many customers will be restored sooner than the regional ETR; some customers may have their power restored after. 虽然区域ETRs并不特定于个别中断, 它们是修复的一般时间表,可以帮助我们的客户进行计划. 我们努力在大规模停电事件的前24-48小时内共享区域ETRs.
- 停机-specific ETR当我们有足够的现场能见度和指定的工作人员来恢复您的电力时,将建立由我们现场人员提供的特定于停电的ETRs. 有时,根据维修期间收集的其他信息更新特定于中断的ETRs.
我们理解ETR信息的重要性,因此我们的客户可以制定计划. 请知道,我们的工作是尽快提供最准确的信息, 我们感谢你们在整个过程中的耐心等待.
当地的中断
局部中断是指在区域范围的风暴或紧急事件之外发生的日常中断. 它们可能是树木与电线接触的结果, failing electrical equipment, or a car hitting a power pole.
![初始ETR设置](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-etr-initial.png?rev=7e9bbc94c41b4539ba40d2c7359f8e28&sc_lang=en&modified=20220503171526&hash=7F28FAAB06FBE0B923D5EE4F4B6F159A)
初始ETR设置
After a customer reports an outage, PSE的系统操作团队提供了初始估计恢复时间(ETR)。, an estimate of when power may be restored, based on historic outage data.
![Remote restoration](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-remote.png?rev=7b20c54e35d84aeea3166c41b1302be0&sc_lang=en&modified=20220503171708&hash=89D9265AECDD4F83B54AA0BFE91579FA)
Restoration through Distribution Automation
在PSE服务区域的许多地点,电力可以通过以下方式恢复 Distribution Automation (DA)——通常被称为“自我修复网格”.“如果启用da的配电线路发生故障, 我们可以自动隔离停电的来源,并迅速恢复所有没有直接服务于电力线受损部分的客户的电力. 这意味着我们可以减少受停电影响的客户数量,并更快地恢复供电.
![Assessing damage](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-damage.png?rev=ae9b1c331f1f42d3982579e1df5b5858&sc_lang=en&modified=20220503171510&hash=461F6242B56D49357B048008CC0449AB)
Assessing damage
PSE的电气第一反应小组到达停电地点,评估现场情况,确保现场电气安全. 急救人员可能会恢复部分或所有剩余客户的供电, 取决于损坏的位置和严重程度.
![人员分配](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-crew.png?rev=8c17b26829504bf0ba5662ce13ed0012&sc_lang=en&modified=20220503171452&hash=08568A618E3C2E7E7E91090AFE13B58B)
人员分配
如果我们的急救人员发现需要额外维修, 来自我们的服务合作伙伴Potelco的电气团队, 公司. is assigned to make the repairs. 他们将更换电线杆,重新串电线,或更换损坏的变压器.
![ETR更新](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-etr-update.png?rev=9403fc4b71c6429eb341e055b8b37af9&sc_lang=en&modified=20220503171542&hash=14A64F4A83C490A45DDE65F7A67FBB40)
ETR更新
估计恢复时间(ETR)信息会随着更多信息的可用而更新, 根据现场情况和损坏程度.
PSE如何估计我的电力何时会恢复?
当停电发生在一个典型的“蓝天”天, an estimated time of restoration (ETR), an estimate of when power may be restored, 是基于历史停机数据自动提供的吗.
我们的现场小组正在评估现场的损失, 我们根据现场情况和损害严重程度更新ETR. 如果停电需要我们从线路上移走一根树枝,可能需要30分钟才能恢复, 如果停电需要更换电线杆,维修人员到现场后可能需要4-6小时才能恢复. 您在中断图上看到的ETR是我们当时对您的特定中断的最佳估计, 我们会根据需要提供ETR更新,直到电力恢复.
我们理解ETR信息的重要性,因此我们的客户可以制定计划. 请知道,我们的工作是尽快提供最准确的信息, 我们感谢你们在整个过程中的耐心等待.
公共安全电源关闭(PSPS)停电, 其中包括天气事件的持续时间和恢复时间, 如果发生破坏性大风,可以持续几天吗.
![Icon of exclamation point](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-damage.png?rev=ae9b1c331f1f42d3982579e1df5b5858&sc_lang=en&modified=20220503171510&hash=461F6242B56D49357B048008CC0449AB)
检查
一旦高风险的天气条件消退, 在恢复供电之前,工作人员将目视检查输电线是否有损坏或安全问题. PSE将尽快安全恢复供电, 但如果访问或可见度有限,就会面临挑战, or active fires nearby.
![Icon of a wrench and clock face](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-etr-update.png?rev=9403fc4b71c6429eb341e055b8b37af9&sc_lang=en&modified=20220503171542&hash=14A64F4A83C490A45DDE65F7A67FBB40)
Restoration phases
Weather “all clear”: 天气过去且安全后,船员开始进行海上巡逻和检查.
Patrol and inspect: 工作人员目视检查线路、电线杆和其他设备的潜在天气损坏情况.
Isolate and repair damage: Where equipment damage is found, 工作人员将受损区域与系统的其余部分隔离开来,并恢复未被损坏设备服务的客户. Then crews will make needed repairs.
恢复供电: 一旦修复完成且安全,PSE将恢复向客户供电.
![安全帽的图标](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/restored-crew.png?rev=8c17b26829504bf0ba5662ce13ed0012&sc_lang=en&modified=20220503171452&hash=08568A618E3C2E7E7E91090AFE13B58B)
Estimated restoration times (ETRs)
随着我们的外勤小队进入地面, 我们将在停电图上添加和更新ETRs.
- 区域ETR: 我们预计大范围内大多数客户恢复供电的日期/时间. 部分客户的恢复时间将早于区域ETR, 而其他客户可能会在.
- 字段ETR: 一旦线路巡逻完成,由我们的现场人员提供,并在工作人员进行任何必要的维修时更新.
![停机 restoration FAQ 中断](/-/media/Project/PSE/Portal/Icons/faq-中断.png?rev=b05307155a32447b9158542f810b5ba1&modified=20181015210543&h=20&w=20&la=en&hash=E83DA19E2D390F6150477F61AE62967A)
停机 restoration FAQ
为什么我的邻居有权力,而我没有?
During an outage, 一个社区的一部分可能还亮着灯,而另一部分却没有电. 因为我们的电力系统是分段或电路工作的, 一个电路可能有电,而另一个可能没有.
另外, PSE工作人员可以在电路受损区域周围重新布线, 从而隔离需要修复的部分. 在这种情况下,电路服务的一些客户可能有电,而另一些客户可能没有.
你也可能损坏了你的服务线路——从你家到附近配电线路的线路.
I don’t see any crews in my area. 他们在哪里??
工作人员很可能正在附近的另一个地点进行维修工作. If there’s extensive damage, 在你所在地区的电力恢复之前,电力系统上可能有多个区域的设备需要修理或更换.
为什么一群人来到我家附近却没有恢复供电就离开了?
您可能会看到您附近的现场工作人员正在为我们的电气人员完成修复工作做准备. Before making repairs, 损坏评估小组找出损坏的来源,并确定需要维修的设备. 另外, 树木工人可能需要清除树木或植被,以便我们的电力工人能够进入维修地点. 最后一步是我们的电气人员完成维修并恢复供电.
如果我看到地上有电线,我该怎么办?
假设所有掉落的电线都通电了,并尽可能远离. 如果你看到电线断了,请拨打911或PSE电话1-888-225-5773. 把一切都留给合格的电力专业人员和应急人员.
Do not drive over downed power lines. 它们可能会与你的车辆纠缠在一起,造成进一步的损害. 如果在你开车的时候电线掉在你的车上,呆在你的车里! 在线路被合格的电气专业人员确认断电之前,不要试图下车.
How do I stay safe during a power outage?
- 不要在室内使用木炭或燃气烤架做饭. 不要使用天然气炉灶加热,也不要使用木炭作为室内热源. 这会导致有毒的一氧化碳气体积聚.
- 如果您选择使用便携式家用发电机, 请阅读制造商的说明,以确保发电机的安全操作. 不要在室内或封闭空间操作发电机,以免一氧化碳积聚.
- If you’re using portable heaters, keep them away from furniture, draperies and other flammable materials.
- Always use flashlights instead of candles.
在停电期间,我怎样才能使冰箱和冰柜里的食物保持低温?
- Keep freezer and refrigerator doors closed; open them only when necessary. 如果你把冰箱的门关好,食物可以在装满食物的冰箱里冷冻36 - 48小时. 半满的冰箱通常可以将食物冷冻24小时.
- Visit the USDA's website and read about Keeping Food Safe During An Emergency.
这个视频解释了我们如何恢复停电.
![停机 restoration in Sumner](/-/media/Project/PSE/Portal/ArticleImages/ArticleImage-停机-restoration-in-Sumner.jpg?rev=567cebecec824b718375caab7ed2ce6c&sc_lang=en&modified=20231102210427&hash=FF88F7E0B850FA190645EECF2559CB14)
停机 restoration in Sumner, Wash.